Aplikacja mobilna Alarm112

Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji uruchomiło aplikację mobilną Alarm112. Rozwiązanie dedykowane jest w szczególności dla osób niesłyszących i niedosłyszących, czasowo pozbawionych możliwości mówienia, jak również znajdujących się w sytuacji zagrożenia, którzy dzięki aplikacji mogą kontaktować się z centrum powiadamiania ratunkowego (CRP), w tym w sposób dyskretny.

Funkcjonowanie aplikacji odbywa się poprzez wybieranie odpowiednich piktogramów za pomocą, których użytkownicy mogą dokonać zgłoszenia w celu poinformowania odpowiednich służb ratunkowych wraz z określeniem lokalizacji i rodzaju zagrożenia. Po dokonaniu zgłoszenia możliwa jest dwustronna komunikacja pomiędzy operatorem numeru alarmowego i użytkownikiem za pomocą wiadomości tekstowej. Ponadto z poziomu aplikacji można również wykonać połączenie na numer alarmowy 112. Należy podkreślić, że wszystkie zgłoszenia dokonane z poziomu aplikacji Alarm112, w trakcie obsługi, których nie ma możliwości nawiązania komunikacji ze zgłaszającym, są traktowane jako zgłoszenia zasadne i przekazywane przez operatora numeru alarmowego, zgodnie z obowiązującym katalogiem zdarzeń do odpowiednich służb.

 

Comments are closed.